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Marketing en franquicia

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Las nuevas estrategias en Marketing Digital y Comunicación Corporativa son algunos de los temas que se desarrollarán en esta intensa jornada formativa dirigida a emprendedores, franquiciadores y franquiciados que deseen ampliar sus conocimientos y aprender nuevas fórmulas para conectar con sus públicos objetivo: Emprendedores, Inversores y Clientes Finales.

Dentro de un ambiente dinámico, ponentes expertos en diferentes áreas de emprendimiento, comunicación corporativa y el marketing digital, aportarán una visión práctica sobre cómo dirigir la estrategia de posicionamiento de marca para lograr una mayor entrada de candidatos a franquiciados y una afluencia superior de clientes en sus puntos de venta.

La jornada dará comienzo a las 18.00 h y se extenderá hasta la 21.00h cerrándose con una sesión de networking. La actividad ha sido organizada por El Founder Institute, una red global de startups y mentores que ayudan a los emprendedores a lanzar compañías tecnológicas significativas y perdurables. Durante sus cinco años de actividad, el Founder Institute ha ayudado a lanzar más de 1.500 compañías tecnológicas en más de 85 ciudades de todo el mundo.

Si te interesa, puedes hacer tu reserva a través de este enlace: https://www.eventbrite.com/e/ii-jornada-de-marketing-en-franquicia-tickets-17887842017









Cómo rechazar candidatos a un puesto de trabajo

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Entendemos que no eres experto en procesos de selección, pero no tienes más remedio que contratar tú sin ayuda para tu empresa, así que hemos preguntado a expertos en Recursos Humanos, algunos trucos para rechazar a un candidato a un puesto de trabajo. Nos hemos quedado con los cuatro mejores consejos:

1) Debes ser directo. Cuando vas a dar una mala noticia –para tu interlocutor el rechazo es una mala noticia–, tienes la incertidumbre de cuál va a ser la reacción de la otra persona, así que comienzas a justificarte, a dar rodeos, y a explicar los 'porqués' antes de decir el 'qué'. Tienes que echarle valor y ser claro. Se trata de asumir la autoridad y el liderazgo en ese momento. Se ha tomado una decisión que no es tuya, pero tu representas a esas personas. Nos escudamos en "la compañía cree...", "alguien ha pensado..."..., y al final lo que haces es quitarte responsabilidad. El mensaje cobra más fuerza y llega mejor a la persona cuando asumes tu papel.

2) Tienes que reunir y ofrecer datos objetivos del rechazo: Es importante para un candidato tener en cuenta los factores que han conducido al rechazo. Tal vez, la persona y la posición que se estaba buscando simplemente no coincidían con su perfil, o quizás sentías que le faltaban una o dos de las habilidades clave, o experiencia. Esto significa que algunas actitudes o acciones podrían necesitar de alguna mejora y es aconsejable señalarlo. En muchas ocasiones te puedes encontrar con un buen profesional que no encaja en ese momento en tu estructura para ese puesto vale la pena pedir retroalimentación para que se pueda reflexionar y luego mejorar las debilidades que ese empleador ha identificado.

3) Debes darle siempre una respuesta constructiva y utilizar el bocadillo del feedback: Tienes que decir al candidato: esto es lo que buscamos y esto es lo que ofreces. Al candidato le ayuda que le des una visión [distinta a lo que tiene él] externa de la imagen que proyecta. Y debes hacerlo resaltando aspectos positivos del candidato. Es lo que los expertos en gestión de recursos humanos y coaching denominan como el bocadillo del feedback. Se trata de dar un feedback positivo, un feedback negativo, y un feedback positivo al final. Es decir: alabanza, crítica y alabanza. Esta retroalimentación es muy fácil de usar, al mismo tiempo que rechazas, lanzas un mensaje constructivo. Con esta fórmula: Tienes mucha experiencia en esto. Ahora mismo nosotros estábamos buscando esto otro. No me cabe la menor duda de que vas a encajar con tu perfil en una empresa que esté buscando un profesional con la experiencia que tú tienes en equis.

4) Debes prepararte para utilizar correctamente la palabra 'pero'. Resulta curioso como la palabra “pero”, que sale siempre a colación a la hora de puede llegar a resultar nada empática…. El simple hecho de cambiarla de lugar en una frase cambia el efecto en la persona que lo recibe. Esta es otra herramienta muy útil. “Me gusta mucho tu experiencia con equis, pero echo en falta esto otro”; no suena igual que: “Echo en falta esto, pero me gusta mucho tu experiencia con equis”.








El predictor de las energías renovables

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Para entender la utilidad de su ingenio hace falta una referencia previa al funcionamiento del mercado energético. Nuestro consumo se basa fundamentalmente en las fuentes convencionales. A ellas se suman las producciones alternativas, las energías renovables de las plantas fotovoltaicas, eólicas o solares. Los productores de estas últimas están obligados a anunciar con un día de antelación la producción que inyectarán a la red. La desviación de las predicciones adelantadas es objeto de sanción. A estos últimos es a los que se dirige la solución de nnergix.

Tuvieron la oportunidad de demostrar frente a otros cuatro programas que el suyo era el que más acertaba en las predicciones meteorológicas. Y es que con su software consiguen no sólo evitar sanciones sino también mejorar la rentabilidad de las plantas (por ejemplo orientado los paneles a la dirección más propicia para generar energía) y programar los días que más conviene acometer las tareas de limpieza y mantenimiento.

Soluciones Ad hoc

No venden el software sino que apoyan el negocio en un modelo SaaS (software como servicio) al que pueden acceder las plantas productoras a través de una suscripción anual cuyo coste calculan, más que por estación, por las instalaciones de la misma y su capacidad de generar megavatios. En este sentido, ofrecen soluciones Ad hoc para cada una de ellas.

Han bautizado la solución con el nombre de “predictor” y la prueba comparativa a la que se sometieron durante cinco meses en una empresa española y en la que resultaron ser los más precisos fue validación más que suficiente para animarse a lanzar el producto al mercado. Ramón Molera (CEO), Jordi Vidal (CTO), Joan Miguel Anglès (Business Development Manager) y Antonio Clemente (partner) son los propulsores de esta startup que surge en 2014. En su apoyo llegaría pronto la ayuda de Kic Innoenergy  (fondo de inversión para startups del sector energético con capital público y privado).

Para captar clientes

A finales de 2014 deciden ampliar capital dando cabida en la sociedad a un busines angel especializado en el sector energético. Reciben, además, nuevo apoyo de Kic y solicitan un crédito a Enisa de 75.000 € dentro de la línea de Jóvenes Emprendedores. El objetivo de la solicitud era financiar el desarrollo web, acometer la comercialización con la búsqueda de nuevos clientes y promocionar el nombre de la empresa y sus servicios a través de campañas de marketing y la asistencia a ferias sectoriales.

La inversión total hasta ahora ronda los 375.000 € y consideran inestimable la ayuda recibida en su momento de Enisa porque les hizo confiar en el valor de su proyecto “como algo innovador y con posibilidad de crecimiento”, dicen. Y así es. Exceptuando Oceanía, quieren replicar su modelo, “superescalable”, en todas las partes del mundo hasta llegar con fuerza al mercado de Estados Unidos al que ambicionan, sobre todo, por su tamaño.

www.nnergix.com








Cómo elegir el fabricante de tu producto y no meter la pata

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Para externalizar la produción no es necesario perder la calidad, sino que podemos obtener grandes ventajas sin realizar grandes inversiones.








Frases que nunca debe pronunciar un emprendedor

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Ya no es sólo que un emprendedor deba adaptar su discurso a cada interlocutor: hay frases impronunciables para un empresario. Son éstas.








España Lean Startup

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ELS2015 es el evento que reúne a TrueLeanEntrepreneurs de toda España para compartir las lecciones aprendidas en la aplicación de los principios, metodologías y prácticas del sistema de emprendimiento e innovación basado en el Lean Startup. El evento forma parte de la iniciativa de España Lean Startup que reúne cada año desde 2013 a los mejores profesionales en el ámbito del emprendimiento Lean para documentar el estado de la aplicación de esta metodología en nuestro país. 

ELS2015 señala el inicio del proceso de elaboración de la edición 2015 del España Lean Startup, evento que suele culminar con la publicación de un instructivo libro en el que intervienen los principales expertos de dicha metodología en nuestro país.

El evento cuenta con el apoyo de la Universidad Europea de Madrid, cuyas instalaciones acogerán la celebración. Para la asistencia, se ha establecido un medio de transporte colectivo que trasladará a los interesados desde Plaza de Castilla al Campus de Alcobendas. El desplazamiento es gratuito pero las entradas tienen un precio que varía desde los 45€ hasta los 250€ si asistes como empresa. El dinero recaudado se destina a la edición del libro.

Toda la información y la adquisición de entradas a través de este enlace: http://els2015.com/#








Las semillas y el azar

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Es uno de los errores más cometidos. Envías tu currículum a un océano de currículums, o entregas tu tarjeta de visita a una persona muy importante, o mencionas tu nuevo proyecto en una cena, y ¿qué haces después? Te mantienes pendiente del teléfono esperando a que suene y convencido de que, en cuanto lo haga, ésa será tu gran oportunidad de demostrar tu valía y lograr tu objetivo.

     Estoy convencido de que efectivamente los dejarás impresionados y les demostrarás esa gran valía. Hay solo un problema. Todo eso sucederá si y sólo si tu teléfono suena. Y eso no depende de ti.

     Entonces es cuando respondes «sí, pero estoy plantando semillas». Es cierto. Las estás plantando pero no las estás dirigiendo. Plantas semillas y muy de vez en cuando sonará la flauta. Las semillas germinan y a veces hasta dan fruto. Pero que la flauta suene depende de que otro la toque. El control está en manos de ellos, no en las tuyas. Y como ya vimos, el que tiene el control tiene el triunfo.

#88peldaños
No me interesa cuántas semillas plantas, sino cuántas acompañas hasta convertirse en árboles.
@anxo8BELTS

     Mencionar a qué te dedicas con la esperanza de que de esa conversación te salga un cliente o un trabajo es lanzar semillas al aire con la esperanza de que alguna germine, pero ésa es la manera menos probable de obtener un árbol. Concibe el fruto como un resultado dirigido y deja de verlo como algo fruto del azar, aleatorio. Es dirigido cuando tú tomas la semilla, tú la plantas, tú la riegas, y tú cuidas y acompañas su crecimiento hasta que florece. Y es aleatorio cuando de todo eso se encargan (o no) otros. Mencionar lo que haces con la esperanza de que a alguien le puedan interesar tus servicios es algo etéreo, sin nombre, indefinido, sin fechas, sin plan, y lo etéreo es el mayor enemigo del éxito. Si hay algo en común a casi todos los 88 Peldaños del éxito es la concreción: la diferencia entre el humo y el cigarro, entre esperar y actuar, entre simplemente tener ideas y ponerse en marcha, entre gravitar hacia tu destino y elegirlo, entre el regalo y el envoltorio. En cambio, acompañar la semilla hasta que se convierte en árbol es provocar el resultado que buscas, es tener un plan, hablar de hechos en lugar de posibilidades.

     He aquí un listado de frases que provocan el árbol, los resultados. Adoptar este vocabulario es poseer no semillas aleatorias, sino semillas dirigidas:

     — Quiero contarte tres cosas que van a ser de gran interés para ti.
     — Te propongo que...
     — Yo creo que lo que deberíamos hacer es lo siguiente...
     — Lo que yo espero obtener de la reunión de hoy es...
     — Mis 3 objetivos para este encuentro son...
     — ¿Qué nos impide arrancar hoy mismo?
     — Creo que tengo lo que necesitas. Dame sólo cinco minutos de tu tiempo.
     — Dime una fecha de inicio.
     — ¿Hay algún paso previo o podemos ponernos con ello hoy mismo?
     — ¿Qué opinas de las soluciones que te acabo de proponer?
     — ¿Qué aspectos de todo lo que te he contado te han impactado más?
     — Dime dos cosas que podría hacer para facilitar la puesta en marcha.
     — Cerremos la primera cita.
     — ¿Te parece si redactamos una propuesta ahora mismo?
     — Tengo libre viernes y lunes. ¿Cuál te viene mejor?
     — Me gustaría que empezáramos ya. ¿Hay algo que nos lo impida?

     Todas estas frases son diamantes. Interiorízalas todas. Inhálalas como si de oxígeno se tratara. Representan la diferencia entre producir y observar lo que otros producen, provocar soluciones o esperar a que surjan, vivir el triunfo en primera en persona o vivirlo en segunda, ser protagonista o ser público, lanzar semillas al aire u obtener árboles.

     Las semillas no producen árboles por azar. Podrás desconocerla o no, pero los frutos siempre tienen una causa. Provocar el árbol es entender esas causas que lo hacen posible.

Todos tenemos las semillas del éxito. La diferencia está en que sólo algunos deciden regarlas

Del libro “Los 88 Peldaños del Éxito”
Anxo Pérez, CEO 8Belts.com (chino en 8 meses)
www.anxoperez.com








Los diez alojamientos más raros para un viaje de negocios

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La Global Business Travel Association ha preguntado a 44.000 profesionales de más de 100 países sobre los alojamientos más extraños en los que han estado durante un viaje de negocios. Los encuestados aseguran que en demasiadas ocasiones han tenido que trabajar en cafeterías de aeropuertos, estaciones de tren o incluso en localizaciones tan extrañas como en una antigua prisión o una tienda de campaña con 40 personas. Si tenemos en cuenta que se estima que en el mundo se realizan al año en torno a 430 millones de viajes, es normal que haya anécdotas.

Éste es el top 10 de los alojamientos más extraños para pasar la noche, según la Global Business Travel Association:

  1. Una barca
  2. Una caseta de ladrillo
  3. Un armario de limpieza
  4. Una bolera
  5. Una choza de madera en Asia
  6. Un castillo
  7. Un contenedor en mitad de la selva
  8. Un bunker nuclear
  9. Un tráiler de caballos
  10. Una obra en construcción de un cliente








5 prácticas de Amazon que no te interesa copiar para tu negocio

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Este pasado fin de semana, The New York Times publicó un extenso artículo sobre la cultura empresarial en Amazon desde el punto de vista de antiguos empleados de la compañía que arroja luz sobre una estrategia de gestión que fomenta la competitividad y el trabajo fuera de horas de oficina. Los emprendedores tienden a mirarse en empresas de éxito, sobre todo cuando comienzan a crecer, pero... ¿hasta qué punto hay que seguir los pasos de negocios que tienen una realidad financiera, laboral y de mercado tan distinta de la tuya?








Entender el proceso de ventas

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Cuando llega un época de vacas flacas lo peor que le puede pasar a una empresa es que le hayan ido las cosas demasiado bien antes", afirma Virginia Borges, en su libro No gastes en marketing (Sinfín Ed.). La razón para esta experta en marketing es que "cuando las cosas van bien, muchas empresas no necesitaban vender activamente, les compraban de cualquier modo. Solo cuando han venido mal dadas se ha dado cuenta de que tenían ese aspecto descuidado y construir un buen sistema de ventas lleva tiempo es algo que debería estar en los cimientos de cualquier empresa que se precie".

Para analizar si nuestro proceso de ventas esta siendo adecuado, Virginia Borges nos propones estas 8 claves:

1.- Identifica al comprador apropiado. No te vale cualquiera ¿es un cliente que te ayuda a crecer?

2.- Confirma sus necesidades. Asegúrate de entender bien qué necesita exactamente.

3.- Negocia. Debes tener capacidad para adaptar tu propuesta a lo que necesita.

4.- Cierra la propuesta. En algunos sectores parece que no se estila, pero ¡deberías firmar un contrato!

5.- Haz tu trabajo con método. Haz bien tu trabajo, responde a tu compromiso.

6.- Cobra. Hasta que no cobres no puedes presumir de que has vendido nada.

7.- Post venta. Piensa en como mantener la relación. ¿Le ofreces mantenimiento? ¿formación?

8.- ¿Nueva venta? El proceso empieza de nuevo, ¿qué más le puedes vender?








GetStarted

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Crear un emprendimiento es mucho más que hacer un sitio web. Un emprendedor tiene que hacer y aprender muchas cosas que no le enseñaron en la universidad. Pero, ¿qué cosas son más importantes al empezar? GETstarted brindará las respuestas en dos días intensos con invitados internacionales y nacionales, y está dirigido a jóvenes emprendedores  y estudiantes universitarios que buscan entrar al mundo del emprendimiento.  

Para lograr esta caja de herramientas, el evento se centrará en cuatro puntos clave a través de reconocidos expertos: 

Branding: Mauricio Salazar, experto en marketing experiencial, speaker en Expo Marketing 2015 y co-creador de iniciativas como TEDxBogota y Young Marketing, dará una charla sobre la importancia de la creación de marca y el branding en emprendimiento.

Constituir una empresa: Juana Barco, abogada experta en la tramitología colombiana y socia de Backstartup dará una charla sobre los aspectos más importantes al constituir una empresa en Colombia y los errores más comunes que realiza la gente al hacerlo. Compartirá una serie de guías para entender mejor estos temas.

Solución de problemas: Los emprendedores de verdad deben buscar solucionar problemas reales y graves en la sociedad. Ahí es donde Jeremy McKane, el invitado internacional, vendrá a crear una galería de problemas y dictará un taller sobre cómo atacar un problema con innovación y creatividad.

Creación de equipos: Administrar equipos es lo más difícil de todo. Santiago Jaramillo, COO de Bunny Inc, dará una charla/taller sobre cómo crear, manejar, liderar y sustentar excelentes equipos que puedan trabajar remotamente, como en el caso de Bunny Inc, con colaboradores que se encuentran desde Colombia hasta Japón.

Todo estudiante universitario del país tiene un 15% de descuento.  Puedes consultar toda la información en: http://www.comunidadget.com/started








Canales de tracción

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El lunes 31 de agosto, tendrá lugar el Taller Canales de Tracción” en las instalaciones del Vivero de Empresas de Carabanchel, en Madrid. El taller, que se desarrollará de 12.00h a 14.00, correrá a cargo de Yaye Cáceres, ingeniero de telecomunicaciones en emprendedor tecnológico que se encarga de asesoramiento y mentoring a emprendedores y pymes en Cink Emprende.

Con este taller conocerás los principales canales de tracción para las startups así como la metodología para elegir cuales encajan mejor con su modelo, de cara a demostrar tracción. En el taller serán analizadas las distintas fases de una startup y se explicará qué es la tracción analizando varios de los canales más importantes disponibles para atraerla como son el marketing viral, PR o SEM, entre otros.

Si estás interesado en acudir puedes confirmar tu asistencia a través del correo viverocarabanchel@cink-emprende.es indicando los datos personales que te solicitan.








Cómo hacer facturas con Excel

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Dejémoslo claro desde un principio, para evitar malentendidos: Excel es probablemente el programa más poderoso y polivalente con el que una empresa puede contar. ¿Quién se atreve a negar la evidencia?

Cualquiera que se haya asomado al abismo de la hoja de cálculo sabe de lo que hablo. Y es que con Excel pasa como con las grandes urbes: nunca te las acabas aunque lleves semanas pateándolas. Siempre, en cualquier esquina, te esperará una sorpresa.

La diferencia es que con Excel no todas las sorpresas son gratas, especialmente cuando a uno le aparecen los clásicos códigos de error y terror: #¡VALOR! “, “#¡DIV/0!”, “#¡NULO!”…

Por lo que convendría rebajar esta retórica entusiasta para un programa que fue pensado, fundamentalmente, para hacer cálculos. Así que al grano.

Hacer facturas con plantillas de Excel

Decíamos que Excel es un programa polivalente. Y es que sirve para todo. Hasta para la facturación.

Cualquier versión actualizada de Excel dispone de plantillas de facturas. Se trata de una opción cómoda y rápida para emprendedores que no quieren perder el tiempo con una tarea tan poco edificante como imprescindible.

Sólo has de seleccionar la plantilla que más te convenza y rellenar los campos correspondientes. Las plantillas de factura de Excel cumplen con todos los contenidos de la normativa de facturación, por lo que no deberías quebrarte la cabeza pensando en el “¿Me habré dejado algo?”. Al menos en un principio. Volveremos con eso más adelante.

Desventajas de Excel para hacer facturas

Trabajar con Excel tiene un gran inconveniente: se trata de un programa complejo que está al alcance de todo el mundo. Cualquiera puede abrir una hoja de Excel y ponerse a escribir, aunque no tenga ni idea.

Hacer facturas con Excel no es tan dramático (en otro momento hablaremos de la contabilidad), pero aun así convendría no subestimar el programa.

Aparte de la complejidad inherente, Excel presenta otros inconvenientes para hacer facturas. Aquí van las principales:

     La serie numérica has de controlarla manualmente.

    Al hilo de lo anterior: Excel no recuerda clientes, facturas pasadas, productos o servicios e impuestos.

    Las plantillas de factura no están al día de las modificaciones en la normativa de facturación, por lo que has de estar atento. Y bastante, pues estos cambios no suelen salir en primera plana de los periódicos ni abren los telediarios.

    Las plantillas de factura de Excel tienen un diseño muy limitado y poco manejable.

    La organización de las facturas no es de lo más óptimo. Más bien es de lo más molesto. No queda otra que abrir una carpeta, ya sea por cliente y año de facturación, e ir almacenando ahí las facturas. No es muy práctico, pero es lo que hay.

En resumen: facturar con Excel consume más tiempo y es más trabajoso. Nadie duda de las excelencias de este programa de cálculo para lo que es su cometido principal, por el que se creó, pero cuando toca llevar una facturación ordenada y racional, Excel no resulta la opción más ejemplar.

Las cinco desventajas citadas dejan de serlo con un programa de facturación, que para eso está diseñado: para automatizar tareas, agilizar la gestión de las facturas y ahorrarte tiempo y trabajo.








12 videos de startups españolas de consumo colaborativo

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El 53% de los españoles se muestra dispuesto a alquilar, intercambiar o compartir cosas a través de negocios de economía colaborativa, según un estudio de Nielsen. Estas son doce startups españolas ya le están sacando partido a esta tendencia.








Las ideas de un revolucionario en un sector tradicional

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Abrió su primera tienda en Burdeos con 23 años y ahora, con 67, cuenta con más de 1.100 franquicias. Innovó con estrategias de marketing y publicidad impensables entonces en un mercado tradicional y atomizado.









Tu idea cuenta 2015

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La convocatoria se incluye en el marco del XII certamen Álava Emprende. El objetivo del concurso es dar a conocer las ideas emprendedoras, con mayor o menor grado de desarrollo, de personas alavesas. La finalidad de esta actividad es la de reconocer y dar a conocer aquellas ideas de negocio que destaquen por su carácter innovador, creativo, oportuno y sostenible.

Además de valorar la calidad técnica de las propuestas presentadas, el jurado del concurso “Tu idea cuenta” valorará muy positivamente la presentación pública que se haga de las mismas en el acto organizado a tal fin. Podrán participar todas aquellas personas que tengan propuestas o ideas emprendedoras, sin límite de edad, dando prioridad a residentes o estudiantes de Álava y sin importar la fase de concepción o desarrollo en la que se encuentre la idea emprendedora. 

Los participantes podrán presentar sus propuestas sobre cualquier sector empresarial de forma individual o en grupo.El plazode presentación de propuestas se abre el día 7 de septiembre de 2015 y finalizará el 30 de septiembre. Una vez presentadas las propuestas, el jurado preseleccionará los 8 proyectos mejor valorados y dicho resultado será comunicado a todos los participantes.

En cuanto a los premios, se otorgarán tres premios valorados en 400€ cada uno, correspondientes a las categorías Innovación, Creatividad y Oportunidad. Se entregará un accésit especial (no económico) al proyecto destacado por su carácter sostenible.

El acto de entrega de premios se realizará el día 27 de Octubre  de 2015 en el Palacio de Congresos Europa.

Toda la información en: http://www.alavaemprende.com/








¿Cuál es el significado de tu marca?

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Una marca es como un muro formado por un conjunto de ladrillos. Cada ladrillo es una idea, una percepción, un significado o una asociación en la mente del consumidor. Las ideas son los beneficios que aporta la marca al consumidor (para qué sirve, cómo se siente al usarla, cómo la ven los demás), los símbolos, los valores, la personalidad, lo que comunica, su identidad o esencia, etc. La combinación de todos los ladrillos hace que el muro sea único", afirma Mir Julía.

Para representar el mapa de los significados de una marca, Mir recurre al modelo de la agencia Young & Rubicam, conocido por el nombre "Brand Essence Building". Este modelo utiliza los siguientes siete tipos de significados:

ATRIBUTOS, CARACTERÍSTICAS, DESCRIPTORES.¿Cómo describiríamos nuestro producto?

BENEFICIOS FUNCIONALES.¿Qué hace el producto por mi? Definición de qué aportamos al consumidor (tarea, servicio que prestamos).

BENEFICIOS EMOCIONALES.¿Qué me hace sentir la marca? (tanto como persona como miembro de un grupo social).

FACTORES PROYECTIVOS.¿Qué dice de mi la marca?¿Cómo me define?

OWNABLES.¿Qué hechos, símbolos o elementos soportan o definen la marca? (símbolos permanentes y relevantes).

PERSONALITY. Rasgos de personalidad de la marca (si fuera persona ¿cómo sería?).

KEY BRAND BENEFIT. En una frase única y sencilla, tiene que definir lo más motivador, distinto y creíble que la marca aporta a los consumidores. Es un nexo entre las verdades de la marca y las motivaciones del consumidor.

Una vez diagnosticado el mapa de significados de una marca, los gestores elegirán las cuatro o cinco ideas más diferenciadas. Luego seleccionaran las dos o tres ideas que, además de diferenciarles, sean las más relevantes para los usuarios. Y, finalmente, se centrarán en una única idea de ellas, la más significante.








Organiza una dinámica de grupo para reclutar talento

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La selección por capacidades -más allá de la formación- es una práctica cada vez más extendida en las empresas que buscan al candidato ideal. Por tanto, es cada vez más común que, además de la entrevista personal, los reclutadores incorporen otras pruebas como son las sesiones grupales para intentar descubrir determinadas habilidades de los candidatos que se presentan a los procesos de selección.

Pero, ¿cómo funciona una dinámica de grupo? Una vez reunidos los candidatos en torno a una mesa, el seleccionador explica que en esta prueba deberán debatir sobre un tema o resolver un problema, siempre de forma grupal y consensuada, en un periodo de tiempo limitado que ronda entre 30 y 60 minutos aproximadamente. “En esta ocasión, los candidatos deben estar preparados para escuchar atentamente el tema a debatir o el problema a resolver, sin perder de vista que estas pruebas se utilizan para ver cómo interactúa un grupo de candidatos entre sí, frente a diferentes supuestos planteados para llegar a consenso sobre las soluciones a tomar”, comenta Javier Caparrós, director general de Trabajando.com España.

Algunas de las competencias que se pueden valorar son las habilidades de comunicación (capacidad de escuchar o fluidez verbal), la capacidad de liderazgo, toma de decisiones, persuasión y empatía. Se valora positivamente a aquellas personas que toman la iniciativa, que tienen en cuenta a los demás e invitan al diálogo a los más tímidos, que aportan soluciones buscando consenso y a los que no buscan entrar en conflicto con los compañeros. Los candidatos que demuestran tener los comportamientos más adecuados para el perfil del puesto que se oferta serán los elegidos para ser contratados o para pasar a la siguiente fase del proceso.

Los roles en una dinámica

En este tipo de entrevistas, cada una de las personas que integran el grupo puede asumir un rol relacionado con la tarea que decide realizar. Cada integrante puede desempeñar más de un rol en cualquier intervención y no limitarse al comportamiento propio de un papel en cuestión. Algunos de los roles que se asumen en estas pruebas de selección son los siguientes:

Opinante: expresa oportunamente sus creencias u opiniones en relación con las sugerencias o las cuestiones que se discuten. No hace énfasis sobre hechos o información, sino más bien en la expresión de sus concepciones, creencias y valores así como en lo que deberían ser los valores o metas del grupo.

Elaborador: ofrece al grupo ejemplos, aclaraciones y explicaciones de las sugerencias hechas y de sus significados. Expone sus puntos de vista de forma razonable y trata de prever cómo podría funcionar una idea o sugerencia si el grupo la adopta.

Coordinador: muestra o clarifica la relación entre las diferentes ideas y sugerencias, trata de reunirlas o de coordinar las actividades de diferentes integrantes.

Orientador: define la posición del grupo con respecto a sus objetivos resumiendo qué ha ocurrido hasta el momento. Señala cuando el grupo se aparta de la dirección acordada y las metas aceptadas. Cuestiona la dirección o el giro que está tomando la discusión del grupo en algún momento.

Evaluador: juzga los logros del grupo y está pendiente de si se están cumpliendo las normas y los procedimientos establecidos. Evalúa o cuestiona sugerencias o una intervención porque no le parece práctica o lógica.

Estimulador: alaba las ideas de las otras personas. Elogia, concuerda y acepta la contribución del resto de los/las integrantes. Muestra cariño y solidaridad en su actitud frente a las demás personas del grupo y en diferentes formas expresa comprensión y aceptación de otros puntos de vista, ideas y sugerencias.

Conciliador: procura intermediar en las distintas opiniones que pueden tener los integrantes del grupo; intenta conciliar desacuerdos, y alivia la tensión en situaciones de conflicto transmitiendo cordialidad.

Roles individuales: esta categoría no clasifica a los roles de las personas como tal ya que las intervenciones se dirigen a la satisfacción de las necesidades individuales del grupo de participantes. Su propósito es alcanzar algún objetivo individual que no es relevante ni para la tarea del grupo ni para el propio funcionamiento del grupo.

Agresor: puede operar de muchas maneras, como por ejemplo, expresando desaprobación por los valores, actos o sentimientos de otros miembros; atacando al grupo y mostrando poco interés por el problema sobre el que se está trabajando; burlándose agresivamente y mostrando envidia por las contribuciones de ciertos integrantes e incluso tratando de desacreditarlas.

Obstructor: es la persona que manifiesta negativismo, obstaculiza el proceso, ofrece resistencia, y es irrazonable. Está en desacuerdo e intenta mantener o generar un nuevo problema.

“Cada uno de estos roles no son positivos ni negativos en sí mismos, porque todo depende de las competencias requeridas para el cargo. Por ello, no es necesario adoptar sólo uno, si no que quizás sea mejor adoptar varios durante el desarrollo de la dinámica. No obstante, lo mejor es ser coherente con uno mismo durante todo este proceso”, destaca el director de Trabajando.com España.








6 negocios de rápido crecimiento en Estados Unidos que no conocías

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Estos seis negocios estadounidenses están creciendo al año a un ritmo superior al 20% anual. Son, en contra de lo que se podría pensar, negocios tradicionales, bien enfocados, en el mercado del retail, la asesoría fiscal, el marketing y, vaya, los medios de comunicación. Estas empresas, nacidas a partir de 2010, tienen facturaciones todas ellas que superan los 15 millones de euros.








La noche europea de los investigadores

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La Noche Europea de los Investigadores Madrid 2015 es un proyecto europeo de divulgación científica enmarcado en Horizonte 2020, Programa Marco de investigación e innovación de la UE, promovido por la  Consejería de Educación, Juventud y Deporte y coordinado por la Fundación para el Conocimiento Madrid+d, que tiene lugar simultáneamente en más de 300 ciudades europeas desde el año 2005.

La Noche Europea de los Investigadores Madrid 2015 se celebrará el 25 de septiembre en diferentes localidades de la Comunidad. Su principal objetivo es acercar los investigadores a los ciudadanos para que conozcan su trabajo, los beneficios que aportan a la sociedad y su repercusión en la vida cotidiana. Todo ello en el marco de actividades festivas y lúdicas cuyos protagonistas son tanto los ciudadanos como los investigadores. En conjunto, se desarrollarán 28 actividades repartidas por las distintas localidades desde las 16.00 hasta las 24.00 h.

Este proyecto de la Noche Europea de los Investigadores de Madrid está financiado por el Programa Marco de Investigación e Innovación Horizonte 2020 (2014-2020). 

Puedes consultar toda la información en: http://www.madrimasd.org/lanochedelosinvestigadores/que-es








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